據日本《日刊工業新聞》報道，為擴大機器人在公共場所的應用，在2017年度“機器人引入實驗項目”中，日本經濟產業省選定了京都旅游景區的55個項目作為試點，支援這些旅游相關機構引進夏普公司制造的機器人“RoBoHoN”。
而從2017年設置的“公共場所機器人社會實際安裝項目（C類）”中，受日本政府補貼資助的項目有8個，以旅游景點、機場、餐飲店等日常人流量較多的地方主要投放場所，啟動機器人在日常生活中的的運用實驗。具體選定地有JTB西日本、成田國際機場、和日本Ganko連鎖料理店等。
由于公共場所人流量大且人員混雜，與工廠等場所相比，確保機器人安全的難度較大。為此，日本經濟省規定，入選場所要遵守機器人革命倡議協會（RRI）所制定的安全相關準則。
之所以大力推廣機器人在公共場所的運用，主要是在迎接2020年東京奧運會和殘奧會之際，日本政府推出了一項名為“改革2020”的項目。日本政府希望將先端的機器人技術運用于機場、旅游景區等所有場所，向外國游客展示日本在未來社會中所具有的科技力量。
